Buongiorno a tutti,

con la presente vi comunichiamo alcune informazioni riguardanti la prossima chiusura aziendale estiva, prevista da lunedì 10 agosto a venerdì 21 agosto compresi.

Per quanto riguardala la prima settimana (10- 14 agosto) il numero dedicato a Claims & Legal Assistance (045 8378901) fornirà  assistenza di primo livello e resterà  attivo per gestire eventuali emergenze.

Contestualmente sarà  garantito l’accesso ai numeri verdi (denuncia e consulenza legale – 800 849090), nonché sarà  operativo il numero dedicato (045 8378981) per il supporto ed assistenza di primo livello agli intermediari.

Per quanto riguarda la seconda settimana (17- 21 agosto) verrà  garantito un servizio di presidio delle Aree:

• Intermediary Care (assistenza intermediari)
• Claims & Legal Assistance (area sinistri);
• Numeri verdi (consulenza e denuncia) e assistenza telefonica sinistri;
• Underwriting (servizio tecnico);
• Information & Communication Technology (assistenza informatica)

Vi ricordiamo infine che il nostro voicebot “DASy” rimarrà come sempre attivo h24 per darvi supporto!

Buone vacanze a tutti!